ZÁSADY
Domov Hortenzie má stanoveny zásady poskytované služby s ohledem na cílovou skupinu uživatelů služby domova se zvláštním režimem.
Heslo: „Podpora“
P – POMOC, PODPORA A PÉČE
O – OHLEDUPLNOST
D – DŮSTOJNOST
P – POTVRZOVÁNÍ (VALIDACE)
O – ODBORNOST (PROFESIONALISTA)
R – RESPEKT
A – AKTIVIZACE